Với chức năng, nhiệm vụ và những quyền chủ động cao trong công tác nội trú, Trung tâm nội trú sinh viên đã có những bước tiến đột phá trong công tác phục vụ đào tạo, nhiều năm liền là đơn vị dẫn đầu trong công tác phục vụ sinh viên nội trú. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển chung của toàn xã hội và việc xã hội hoá ngày càng cao trong lĩnh vực y tế, giáo dục thì việc đa dạng hoá các dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ luôn là yêu cầu và là nhiệm vụ trọng tâm của Trung tâm nội trú sinh viên.

Việc áp dụng các quy chuẩn, các tiêu chuẩn quốc tế, trong công tác quản lý cần sớm được tham khảo và triển khai để có thể phục vụ tốt hơn theo yêu cầu chung của Đại học Quốc gia Hà Nội trong mô hình đào tạo hướng tới trình độ quốc tế

Cần đáp ứng tốt hơn các nhu cầu cần thiết về cơ sở vật chất, môi trường sinh hoạt, học tập bằng cách tăng cường mối liên hệ giữa các trường, các khoa với các đơn vị phục vụ để việc phục vụ đào tạo được thống nhất và hiệu quả hơn trong suốt thời gian theo học tại Đại học Quốc gia Hà Nội.

Phát triển hạ tầng mạng liên thông giữa Trung tâm Nội trú Sinh viên với thư viện các trường, các khoa và trung tâm thông tin thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội để phục vụ các em tra cứu và khai thác thông tin một cách thuận tiện nhất ngay tại phòng ở sinh viên trong các ký túc xá.

Phục vụ và dịch vụ là hai thiên chức của Trung tâm nội trú sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội. Đây là các hoạt động gắn liền với quá trình ăn, ở, sinh hoạt và học tập của HSSV. Việc phát triển tốt công tác phục vụ và đa dạng hoá các dịch vụ thiết thực cho HSSV luôn là nhiệm vụ trọng tâm của Trung tâm nội trú sinh viên trong nhiều năm qua.

Với quy mô của Đại học Quốc gia Hà Nội tại cơ sở mới tại Hoà lạc thì công tác tổ chức các hoạt động phục vụ và dịch vụ cần phải được triển khai đồng bộ và dần chuyển đổi từ phục vụ sang dịch vụ để nâng cao chất lượng và đáp ứng kịp thời hơn nữa các yêu cầu của HSSV nói chung.

Việc phát triển các dịch vụ phục vụ HSSV thể hiện đầy đủ sự quan tâm của lãnh đạo Đại học Quốc gia Hà Nội đồng thời cũng là một thông điệp để HSSV có thể có ý thức hơn trong việc sử dụng và khai thác các dịch vụ để tiến tới một môi trường trong đó nhu cầu và nguồn cung tiến lại gần nhau hơn. Điều đó cũng sẽ phát huy việc xã hội hoá các dịch vụ một cách tốt hơn tại Đại học Quốc gia Hà Nội.

Đại học Quốc gia Hà Nội với đặc thù chung nhất là một trung tâm đào tạo Khoa học tự nhiên và Khoa học xã hội. Vì vậy việc lựa chọn học tập tại Đại học Quốc gia Hà Nội cho thấy sinh viên đã có niềm say mê nghiên cứu khoa học và mong muốn có những đóng góp nhất định cho khoa học. Tuy vậy, một thực tế là sau khi ra trường chỉ một số it sinh viên theo được lý tưởng và mong muốn của mình bởi nhu cầu của xã hội và các tác động khác. Vì vậy, việc đào tạo các kỹ năng và các nghiệp vụ khác để hỗ trợ cho sinh viên sau khi ra trường có thể nhanh chóng hoà nhập và có những đóng góp thiết thực nhất cho quá trình công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước nhất thiết phải đầu tư, phát triển hoạt động giới thiệu việc làm cho sinh viên – đây cũng chính là nhịp đập cho việc quảng bá hình ảnh Đại học Quốc gia Hà Nội trong con mắt các nhà tuyển dụng.

Việc đào tạo kỹ năng trong xu thế hội nhập là điều cần thiết, vì vậy việc nắm bắt về nhu cầu và cung cấp những kỹ năng khác thông qua các khoá đào tạo ngắn hạn bằng mô hình liên kết sẽ đáp ứng tốt hơn nữa những yêu cầu của sinh viên nói chung và sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội nói riêng.

Đây là hoạt động gắn liền với tuổi trẻ nói chung và sinh viên nói riêng, với sinh viên đang theo học tại Đại học Quốc gia Hà Nội và các trường khác trên địa bàn Hà Nội thì các sinh hoạt văn hoá hiện tại đang được gắn liền với văn hoá của thủ đô Hà Nội - trung tâm của các sự kiện văn hoá lớn nhất trong cả nước. Điều này là một thách thức lớn cho các hoạt động văn hoá của Đại học Quốc gia Hà Nội tại cơ sở Hoà Lạc.

Trong những năm qua tại các ký túc xá thì hoạt động văn hoá phong trào luôn được phát triển điển hình như hoạt động ban đại diện sinh viên, hoạt động của đài truyền thanh, câu lạc bộ điện ảnh, … luôn được khuyến khích và phát triển tốt. Tuy vậy, những hoạt động này cần hướng đến những mô hình hoạt động tổ chức chặt chẽ, chuyên nghiệp và điều đó cũng đồng nghĩa với việc phải có sự đầu tư nhiều hơn nữa về kinh phí và kinh nghiệm tố chức cũng như việc đào tạo và bổ túc các kiến thức từ các mô hình tiên tiến hơn.

Vì vậy chúng ta cần phải có những sự chuẩn bị và đầu tư ngay từ bây giờ cho các hoạt động này đi vào chiều sâu và đa dạng hơn nữa. Việc định hướng về tư tưởng, quan điểm sẽ hình thành bản sắc văn hoá riêng của Sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội và đây cũng là thương hiệu để khẳng định đẳng cấp trong quá trình hội nhập khu vực và quốc tế.

Trong các diễn đàn giao lưu với Sinh viên - Chúng ta đều nhận được những ý kiến về việc xây dựng các khu luyện tập thể dục - thể thao phục vụ HSSV. Đây là những yêu cầu rất thiết thực phục vụ cho chính Cán bộ và HSSV, tuy nhiên do các điều kiện khách quan nên tại HN việc xây dựng các khu luyện tập thể dục thể thao là rất khó khăn. Vì vậy, với những lợi thế nhất định tại cơ sở mới Hoà Lạc, chúng ta cũng cần có sự chuẩn bị tốt nhất cho lĩnh vực này và đặc biệt chú trọng đến những thế mạnh vốn có của Đại học Quốc gia Hà Nội tập trung ở các môn như Bóng bàn, bóng đá, cầu lông, tennit và phải tính các môn thể thao thời thượng khác như Bolling, golf, …

Việc học tập và rèn luyện thể dục, thể thao là những nhu cầu không thể thiếu trong việc phát triển con người toàn diện trong xu thế hội nhập và phát triển quốc tế. Vì vậy - hoạt động thể thao cần được đa dạng và phát huy thật tốt để hướng tới việc hình thành các câu lạc bộ yêu thích thể thao trong học sinh sinh viên và điều đó sẽ là động lực lành mạnh hoá cuộc sống của sinh viên.

Hình 3

Với quy mô hơn 40 nghìn sinh viên tại cơ sở Hoà Lạc và gần 100% sinh viên sẽ được ở nội trú thì đầu mối quản lý sinh viên một cách đầy đủ nhất là Trung tâm nội trú sinh viên. Cùng với mô hình quản lý sinh viên nội trú và các điều kiện phục vụ, dịch vụ được triển khai đáp ứng phần lớn các nhu cầu thiết yếu của HSSV thì việc triển khai các hoạt động định hướng về tư tưởng chính trị, các hoạt động xã hội và nét văn hoá cộng đồng sẽ thuận lợi hơn trong thời gian tới.

Việc xây dựng các hoạt động đoàn, hội sinh viên và mô hình các câu lạc bộ theo sở thích sẽ phát huy tối đa khả năng tiền ẩn của sinh viên và phát huy tốt khả năng liên kết mang tính cộng đồng. Thông qua đó phát huy tốt hơn nữa các phong trào tình nguyện, thi đua yêu nước và các hoạt động nhân đạo khác.

Tất những sự chuẩn bị trên đều là việc quảng bá, giới thiệu và xây dựng Đại học Quốc gia Hà Nội ngày càng phát triển trong xu thế hội nhập và tiến tới một Đại học đẳng cấp quốc tế tại cơ sở mới cách trung tâm thủ đô 30 km./.

Hà Nội, tháng 6 năm 2008

P.Đ.V